我們對的客戶分類方式與標準實行三級方式，即渠道＋客戶運營方式＋ABC分類標準
渠道與客戶運營方式分類
傳統(tǒng)渠道：一級分銷商、二級批發(fā)商、傳統(tǒng)型小店。
現(xiàn)代渠道：購物中心、超級市場、倉儲式商店、百貨商店、便利店。
商務渠道：商務客戶
直銷渠道：直銷客戶
ABC分類標準
現(xiàn)代渠道，按照公司與客戶的戰(zhàn)略發(fā)展關系進行分類
A類客戶為戰(zhàn)略發(fā)展型客戶，
B類客戶為重要發(fā)展型客戶，
C類客戶為一般發(fā)展型客戶。
傳統(tǒng)渠道，按照客戶的銷售貢獻與發(fā)展?jié)摿M行分類
A類客戶為年銷售額大于等于120萬的客戶集合，
傳統(tǒng)渠道實行“先款后貨”，其他相應的信用額度為零；如果一級分銷商交納一定額度的“鋪底金”的話，其相應的信用額度為鋪底金的金額；也可以根據一級分銷商的資信、回款等情況給予部分一級分銷商一定的信用額度。
在現(xiàn)代渠道的“賬期”方面，應嚴格根據購銷合同確定“賬期”的天數，但考慮到收款與業(yè)務操作方面的協(xié)調，允許在合同“賬期”的基礎上有加十天的幅度調整。
客戶信用調整流程
由業(yè)務人員填寫《客戶信用調整單》，報總經理/營銷總監(jiān)審核。
十天以內（包括十天）的由省級總經理審批。
超過十天，即超過集團原則規(guī)定的期限的必須由總經理審批。
業(yè)務內勤根據審批結果在銷售系統(tǒng)中給予調整。
B類客戶為年銷售額界于60－120萬之間（包括60萬）的客戶集合，
C類客戶為年銷售額不超過60萬的客戶集合。
由年銷售額除以12可以得到月平均銷售額。
一、公司產品特點
1、公司產品共分為六大類90多個品種，將擴展到100多個品種任你挑選；
2、公司嚴把質量關，自主產品均符合國家標準；
3、經過多年經營經驗，公司舍棄了市場認可度低的產品，精選適合市場的產品，讓你的銷售更順暢。
二、加盟代理條件
1、遵守公司制定的各項規(guī)則，在簽訂《代理經銷合同》時，就同時簽訂《今后服務承諾書》；
2、有一定的社會銷售網絡，有銷售類似產品經驗；
3、有一定的經濟實力和經營管理能力，能代理任務，信譽好；
三、加盟代理支持
1、公司支持：
（1）公司根據提貨量按比例提供相應宣傳物料（宣傳單、宣傳POP、畫冊等）和促銷物料。
（2）公司通過各種方式發(fā)布相應廣告。
（3）提供各種銷售返利。
（4）公司根據市場進展情況派人員協(xié)助經銷商拓展市場。
（5）公司提供相應的市場促銷方案、以及相應促銷品。
（6）公司提供相應的產品手冊、彩繪噴圖，形象展柜，統(tǒng)一品牌形象。
2、市場支持營銷策劃支持：
（1）我們將根據經銷商自身和當地實際情況，協(xié)助經銷商制定適合當地實際情況的營銷計劃和方案，并提供宣傳品及培訓資料。
（2）我們將按年度、季度向經銷商提供最新的行業(yè)分析和整體策劃方案。
（3）制作企業(yè)產品宣傳片、系列軟文、硬廣告、平面設計等，可以根據經銷的要求提供廣告及平面索材，更可向經銷商介紹新聞炒作成功題材范例、大型有獎促銷活動的推廣經驗。
四、政策執(zhí)行原則
（一）價格原則：
3、公司按照微利或者成本價格供給各種配件。（代理合同生效后提供）。
（二）代理原則：
凡直接與“乖喜”簽約的代理商，均可在自己的代理區(qū)域內發(fā)展經銷、分銷網絡，并負有相應的網絡供貨、督導管理、技術支持、售后服務等責任義務。
（三）市場保護原則：
1.已設代理的市場，應予市場保護，發(fā)現(xiàn)任何竄貨行為的，則予警告、停止供貨、罰款、直至取消代理資格。
2.按照公司提供的產品零售指導價可以上浮幅度10%之內，下浮幅度30%以內，（團購、工程價列外）。
（四）授權原則：
在代理商按《代理合同》履行首付貨款的前提下，方可正式書面授權。
（五）售后服務原則：
為維護消費者的合法權益，按照有關國家政策、法規(guī)，我公司倡導“誰銷售，誰服務、誰獲利”的全面服務營銷理念，確立乖喜系列產品的代理銷售單位即為乖喜產品的特約售后服務商，以確保所有相關服務工作的順利進行。（售后服務要求見合同）
五、退貨、換貨及市場調價補差
乖喜是以產品質量及服務宗旨為贏得市場的先決條件！在退貨、換貨及市場價格調整時，在乖喜的代理合作伙伴在以下幾種情況下有權享受換貨及市場調價補差：
1、退貨：產品有質量問題，給予無條件退貨；
2、換貨：當地市場出現(xiàn)滯銷品時，允許經銷商以滯銷品更換熱銷品；
3、調價補差：公司在做市場價格調整時，經銷商可享受市場調價補差，補差范圍：自調價之日起計，調價前20天內經銷商從乖喜進貨的庫存產品；
