一、充當為顧客，打探經營店品來源，并從陳列量觀察主力經營店品群，各品項的數量、價格帶、經營店品等級分布及主要供應廠商及經營店品品質。

二、從口碑或親身訪查來了解競爭店的實力。如經營店圈距離、經營者理念、資本額、開店年份、營業(yè)時間、店休日、員工人數、服務方式、經營規(guī)模、經營店品結構及價格帶、再從顧客的穿著、年齡、及購買的經營店品來判斷顧客階層。

三、定期制作消費者問卷調查表(最好一年分兩次，春季、夏季及秋季、冬季各一次)，了解市場定位及顧客群的變化。

四、觀察并記錄通過競爭店入口的客人數及提袋率，分析其流向及時段等，以推測營業(yè)額及顧客屬性。